求生記(五) 寄文件

朋友在公營機構工作，每一個步驟分開不同的人做，分工很細，例如準備文件由中層人員做，影印由文員做，寄出由秘書做。誰知有份急件打回頭，原來地址只有「XXX公司，香港」幾個大字，只因詳細地址要花點心思上網找，那員工沒找就寄出，去了放假。朋友見了氣極，自己找來地址重新填上，逐一步驟致電各部門叫人寄出。才寄了，又收到電話，原來同日寄出的郵件，有兩份地址是對了，但內裡的文件收件人卻對掉了！老闆的臉給丟清。當日總共才寄出四份文件，三份是錯的，其中一份更錯上加錯，缺了重要的兩頁。那位收件人可能時運低。

大家不禁要問，那秘書後來怎樣了？她當然完好無缺地繼續上班，一邊吃放假時老遠買回來的手信。這便是公營機構，而且是外界以為較有效率的一家公營機構。