求生記(三) 被動的無能

上次說到辦公室有各種的無能事物，其中無能也有很多種，包括「被動的」：盡量找藉口表示不是自己的工作範圍；「主動的」：把同事和下屬做的好事說成是自己的功勞；甚或經常指別人出錯，以掩飾自己錯處，這時候他們是很有殺傷力的。

最近在報章求職版有個廣告，招聘一名公關部副部門主管，必須是個「native」英語背景的人，只負責修改部門的文件。這立即令人聯想到幾個情況。一、那部門的主管英文很糟，要找個副手修改英文；二、這部門的其他職員英文也很糟，日常文書需要找人專門修改。

而更實際的情況，往往是這部門主管推說自己太忙，沒有時間修改手下人的英文文件。這樣其實說不通，既然如此，何不找幾個會寫良好英文的手下？我就曾以八千至一萬元聘得兩名英文比很多律師還要好的大學畢業生，其中一個還是英國回流的。

然而那招聘廣告的問題並非如此簡單。它首先假設了「native」英語背景的人英文水準一定好，而非「native」的人水準一定不及。曾經見過一名「native」英語背景的人士英文書寫糟透了，卻也在公關界任職，當時立即就決定此人和公司是永不可錄用的。

但登廣告的這機構還面對一個更大的難題，就是他們這部門主管既然無能力聘請英文良好的低級職員，那麼是否又有能力分辨來應徵副主管的「native」英語水平？需知道「會講」不等於「會寫」。

最嚇人的是這則廣告其實出自一個面向國際、專門處理海外商貿推廣活動的龐大政府支助機構。顯然納税人的金錢被逼花在這修改英語之上，為無能付出了代價。

本來英語能力和辦事能力並不一定有關，很多上市公司主席、大機構CEO工作能力超卓，英文水平沒甚麼要緊。然而部門主管和中層管理人員，卻是每天親力親為處理各種文書要務的關鍵，若連書寫和分辨良好英文的能力也欠奉，而推委以至為此增聘人手，便是其上司和機構的大不幸。

以上是一個典型「被動的無能」例子。

…待續

求生記(二) 辨認無能者

話說無能者也有求生本能，主要是「瀉」和「賴」。「瀉」者，應該是「卸」才真。
朋友都很激動地叫他們「廢人」。但話說「廢」也有很多種……

- 被動的廢：盡量找藉口表示不是自己的工作範圍
- 主動的廢：把同事和下屬做的好事說成是自己的功勞
- 指出別人做錯，以掩飾自己錯處。這時候他們是很有殺傷力的。

…待續

求生記 (一) 分析形勢

在辦公室遇上廢人有甚麼稀奇？奇就奇在為何會遇上那麼多？而且位置往往在中上層，令大家增添無謂的壓力？

根據此疑問，有過可靠而非正式統計。原來在九七年前後，大批精英和管理層隨著移民潮離開香港，造就了大批平傭之輩補添位置，自此便留在那個層面不走了，他們不升也不跌，就在那裡苦苦地纏著。所以以後遇上廢人，不要再大驚小怪了。

在辦公室遇上廢人，是工作一大忌，比遇上壞人更糟，因為廢人廢，所以往往也沾染一些壞人習慣和求生本能，例如最常見的兩招──「賴」和「瀉」。

那麼我們這些正直的員工如何拆解這些個「賴」和「瀉」？請看下回。

馬騮樹

有人說辦公室就像一棵大樹，樹上爬滿了馬騮。你爬得越高，再向下望，就看見越多笑臉；但若你爬的位置越低，向上望，你就只能看見一張張馬騮股臉。
(為方便各地人士，注：馬騮=猴子)

眼球觀測法

最近上了一個有趣的心理課程，學了一種「眼球觀測法」，如果你上司或同事打算「謀算」人，他或她在那一刻的談話中，會很自然地，很快地，眼球第一時間向右下方轉一下。有機會留意是否有效？至少可以保障自己。

豬的故事

朋友最近看到一則有趣的故事。

從前有個農場，養了各種動物禽畜，包括牛、馬、豬、狗、鷄、鴨等等。其中豬是最勤奮的，經常加班工作，甚至其他禽畜不願做的，他都兼任代勞。終於牛忍不住問豬：「你為甚麽樣樣都願意做？這不是太辛苦了嗎？」

豬搖頭說：「你不明白，現在經濟不景，主人隨時會把我們任何一個炒掉或賣掉，只有樣樣都懂得做，又願意做，主人才知道你的價值，才不能沒有你啊！」

過了不久，牛果然被賣掉了，接著是其他動物，包括猴子、兔子、鴨等都一一賣掉。而豬則安然無恙，於是他更為主人賣命，連執拾馬房、倒垃圾等傭人的工作都做，簡直任勞任怨。

終於經濟復甦了，而豬對自己的地位也感到滿意了，滿以為他的工作如此重要，即使沒有升遷，也不至於被炒。但有一天，主人忽然走到豬面前，對他說：「我今天要宰了你。」

豬很驚愕，問道：「為甚麼？我是整個農場最勤力的一個，甚麼都做，甚麽都懂，連人做的工作我都做！宰了我，便沒人懂得做我的工作了。你為甚麼還要宰我？」

「因為今天我要吃肉。」
「但為甚麼偏是我？」豬不服氣，追問說：「你可以吃鷄呀，甚至吃了那條狗，他一天到晚甚麽也不做，只懂得吠。」

主人搖頭說：「我要宰的是你，不為甚麼，只因今天我想吃豬肉。」

豬終於明白，原來你會否被炒或被宰，並不在於你平時是否勤快，或你對主人的貢獻有多大，甚至你的工作沒人懂得做，而關鍵只在於主人那一刻覺得你有甚麽價值可以利用。

各位，你是不是這隻豬？明白了嗎？